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日本公共厕所考察调研记录
作者:[邰俊] 来源:[本站] 浏览:[] 【字体:  
    无论是在饭店、超市、小吃店、街边,日本的公共厕所都是整体清洁明亮、墙壁地面干净无污水、设备齐全、无臭无味、科技领先。在一些景区的厕所内还摆放了很多的鲜花,令人感到非常惬意。

1、  外观与周边景观相协调
日本的公共厕所与日本城镇里的大多数建筑一样,保持了较为传统、古朴的风格。并且无论是在景区、街道的公共场所,公共厕所的外观与周边的建筑物都保持了较好的协调一致,很少看到有外观豪华的公共厕所。
 
2、  基本设备配置齐全
日本几乎所有的公共厕所都配备了厕纸、洗手液、烘手机,如厕人员无需为厕纸问题担心,而且在很多厕位旁边都有备用的一卷手纸,以防没有及时更换厕纸给如厕人员带来的不必要麻烦。
 
3、人性化细节
日本的公共厕所在人性化细节上考虑得非常周全,主要有几个方面:
 1      音姬
 “音姬”是安装在厕位内的发声装置,可以发出潺潺流水声,主要目的是为了避免如厕时发出的声音外泄被人听到。这个装置发明的原因是由于日本女性如厕时,很在意别人听到自己的如厕声,于是在每次上厕所时,第一件事便是先冲水,以避免声音外泄。但是,这样会造成水资源的大量浪费。针对日本女性的这一习惯,日本TOTO卫浴陶器公司在1988年5月发明出“音姬”,只要按下按钮,厕所内便会发出流水声音,如厕女性也不会觉得尴尬了。目前,“音姬”在很多公共场合的厕所内都进行了配置,并且从最初的安装在女厕拓展至男厕内,而且还有部分“音姬”是自动发声的,当有人进入厕所间内,音姬会自动发出声音。

2     母婴厕位
在日本的很多的女厕所内,充分考虑了母婴共同如厕的人性化需求。厕位内设有婴儿隔板、婴儿座位,母亲可以在厕所内给婴儿更换尿布,也可以在如厕时将婴儿暂存在隔板上;此外母亲在如厕时可以把较大一点的婴儿放在婴儿座位内,就不会因为抱着婴儿不方便如厕了。在有些厕所内部还挂有儿童用的小号坐便垫,儿童上厕所时将小号坐便垫可以放在马桶上,方便儿童使用。日本的厕所在母婴厕位的人性化细节上做得非常的到位。
 
 
 
3       温水清洁座便器
日本的家庭、宾馆、饭店的厕所内,基本上都使用了温水清洁座便器,但这项高科技技术已经由家庭、宾馆饭店走向了街道和公共场所设置的公共厕所内,很多公共厕所内都配置的是温水清洁座便器。这种座便器既可以在冬天自动加热,如厕者不会因为坐便垫冰冷感到不适,而且在方便后可以选择温水清洗烘干,非常注重个人健康卫生。但是,由于我国尚没有普及这类型的座便器,有一些国内到日本去的游客因为不懂操作方法闹了很多笑话。
4       残障人员使用厕位
残障人员使用的厕位面积都较大,而且有的与母婴使用厕位等合并设置,在厕位内设置了手扶杆等辅助设施。
5      使用说明和图案
由于厕位内的各种设备类型较多,厕位内还对各种设备进行了图示说明,告诉如厕人员如何使用这些设备,采用文字加图案的方式显得清晰直观,即使是看不懂日文和英文的人也可能从图案上猜到大致的使用方法。
6       坐垫清洁剂
日本的公共厕所非常干净整洁,坐垫上很少看到有污迹、尿迹出现。但是,为了更加关注个人卫生需求,很多厕位内还有坐垫清洁剂,将清洁剂喷在手纸上后,在坐垫上擦一擦即可达到消毒的效果。

4、  蹲位和座便器的比例
日本的公共厕所目前有蹲式和坐式两种。蹲式厕所也称为“和式厕所”,坐式厕所也称为“洋式厕所”。很多公共厕所内都有“和式”和“洋式”两种厕位,并且在门上有专门的标识或者文字以示区别。从现场看到的情况来看,和式厕位的比例约占总厕位的三分之一左右,也有部分公共厕所内高于这个比例。日本公共厕所充分考虑了日本国内及其他亚洲地区人员的如厕习惯,对于我国前往旅游的游客也非常的适用。

5、  引导牌
在日本的很多厕所内是没有设置引导牌的,但是在一些大型公共厕所,例如交通枢纽、高速公路休息点等公共厕所内,设置了有利于如厕人员辨识的引导牌。引导牌挂在进入厕所后的正中墙面上,上面对厕位的设置情况(和式、洋式、无障碍设施、幼儿使用、母婴使用)、位置以及使用状态(红灯表示使用中、蓝灯表示空闲状态)都非常清晰地进行了标识,如厕人员可以较为快速的寻找到适合自己使用的厕位。这种引导牌在如厕人数较大时可以发挥较大作用,但在人流量较小时作用不大。

新加坡厕所印象
日本厕所
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