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三亚“厕所革命”:让“方便”更方便
发布时间:2019-03-05

     有第三卫生间的厕所,均设有无障碍通道,方便老年人和残疾人如厕;部分景区厕所设有休息室,让厕所成为游客的舒心驿站;在三亚湾的慢行道沿线,市政建设一批旅游厕所,可满足游客在骑行、散步时如厕之需……

      自2015年国家旅游局在全国发起“厕所革命”以来,截至2019年2月,三亚共完成旅游厕所新建改建数量341座,累计投资2.02亿元,其中2018年新建43座,改建10座,总投资3475.32万元。2019年,三亚计划新建改建旅游厕所28座,至年底,旅游厕所“开放联盟”计划纳入51家成员单位(含临街企事业单位),共计91座厕所。

        干净、温馨、舒适,有“面子”又有“里子”

        干净整洁、有颜值、重服务的旅游厕所,已成了三亚市旅游景区的“加分题”和“风景线”——

     亚龙湾热带天堂森林旅游区用红木搭建敞开式厕所,屋顶覆盖茅草,全敞开的窗口把亚龙湾的山景、海景引入厕中,充满山野之趣;槟榔谷旅游区厕所建筑材料与整体设计尽显黎族文化特色,黎锦花纹装饰的厕所墙面、展现黎族服饰的指示路牌;在蜈支洲岛景区第三卫生间内,除了适合普通成人使用的如厕设施外,还专门增加安全抓杆,方便行动不便的老人和身体有障碍的人士使用。除此之外,还有婴儿护理台、儿童专用座椅,方便父母换尿片,还可以让孩子躺在尿布台上,或者在儿童专用座椅上如厕;三亚南天热带植物园的卫生间,分为男卫生间、女卫生间、“第三卫生间”以及一个休息室,第三卫生间入口处标注了多种语言标识,帮助游客了解卫生间的用途和功能。另外,游客休息区为游客准备了休息座椅,陪伴亲友如厕的游客也可以在游客休息区一边休息一边等候,舒缓旅途中的疲劳。

     据市旅游厕所与旅游标识标牌建设领导小组办公室工作人员刘武介绍,三亚市聘请了专业人员指导设计建设方案,提升旅游厕所整体水平、服务功能、整体品位,并增加为特殊人群服务的功能。目前,在三亚4A级以上景区,“第三卫生间”已成为“标配”。此外,还对旅游厕所的厕位进行了人性化设计和调整,提升女性厕位与男性厕位的比例,展现人性化需求,并通过摆放绿色植物、放置宣传画、文明提示语等形式,引导游客养成良好卫生习惯,爱护公共设施。

  3月1日下午,三亚日报记者来到位于阳光金融广场的一处公共卫生间。进入卫生间,暖色调的灯光照在米白色瓷砖的墙面和地板上,给人的第一印象是干净明亮。在使用过程中,卫生纸、擦手纸、自动感应水龙头、洗手液、烘干机和清新的空气,每一个细节都让人感到贴心,刷新了人们对公共卫生间的传统印象。

       这给在附近某酒店工作的麦先生提供了很大的方便,“我经常到这里如厕。” 麦先生说,因为这个卫生间干净、整洁、无异味,配套设施完善还有空调,所以他经常会选择到这里 “方便”。路过的谭女士认为这里的环境不错,光线也好,在卫生间里对着镜子给自己补了补妆。

        新建、改建、整改,多管齐下保质提量

     厕所是人类文明的尺度,也是衡量一个旅游目的地服务水平的重要指标。三亚一直以来高度重视公共厕所的建设,并在2015年成立旅游厕所建设管理工作领导小组,开展了为期三年的厕所革命,逐步打造“数量充足、布局合理、设施完善、干净无味、实用免费、管理有效”的旅游厕所服务体系。

    除新建改建旅游厕所外,三亚市还推进旅游厕所“开放联盟”工作,缓解街道难以新建厕所的难题。2018年,已纳入市旅游厕所“开放联盟”共49家单位89座厕所,全部完成整改,对符合条件要求的厕所拨付厕所“开放联盟”以奖代补资金。2019年旅游厕所“开放联盟”计划纳入51家成员单位,共计91座厕所。

     三亚市还出台了《三亚市旅游厕所管理办法》和《三亚市旅游厕所管理与服务规范》,验收完成后不定时组织专家明察暗访,进一步提升旅游厕所规范化、标准化和常态化管理服务水平,为旅游厕所管理提供强有力的法规支持。

        此外,三亚市还组织专家对“开放联盟”的成员单位进行调研,市财政拨款对“开放联盟”的厕所标识标牌和设施设备进行整改提升,按照标准进行验收,为市民游客提供舒心的如厕环境。

      三亚日报记者还了解到,三亚对厕所的监管还引入了互联网技术。在2月28日召开的三亚市2019年旅游厕所推进工作会议上,三亚市旅游厕所系统监管人员通过演示互联网对厕所的日常监管技术,指导各旅游企业进一步提升厕所的管理水平。

      张晓平是阳光金融广场的保洁人员,她告诉三亚日报记者,这里的保洁工作从每天早晨7点到晚上10点30分,大约每半小时就要打扫一次卫生间。“每次打扫都要做到不让地板和洗手台有多余的水,否则容易让人滑倒,很不安全。”张晓平说,保洁工作还要做到让卫生间干净、整洁、无异味,另外及时更换用完的纸张、洗手液等物品,都是按照标准来做的。

    市旅游和文化广电体育局相关负责人羊逸表示,2019年,三亚将加快推进旅游厕所建设,严格按照标准,保质保量完成年度计划任务。并加强日常监管力度,保持设施设备完整,进一步改善环境卫生和提升舒适度,更好地满足市民和游客的如厕需求。

        来源:三亚日报

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